Ежемесячное автоматическое пополнение мобильно счета, оплата интернета и других услуг – это операция, помогающая экономить время. Клиенты Сбербанка могут создавать несколько автоматических платежей сразу, при необходимости отменять их, постоянно контролировать. Отключить автоплатеж с карты Сбербанка на телефон можно несколькими способами.

Все способы отключения

Чтобы со счета клиента Сбербанка автоматически и ежемесячно не снимались деньги на оплату услуг мобильного оператора, человек может выполнить отмену платежа. Есть 5 способов осуществить отказ:

Настройка функции автопополнения через систему Сбербанк онлайн
Отключение с помощью выполнения стандартных смс-команд по телефону
Корректировка используемых банковских услуг с помощью платежного терминала
Звонок на горячую линию финансового учреждения
Выполнение операции в филиале банковской организации

Каждая из указанных операций имеет свой алгоритм действий. Мы предлагаем вам ознакомиться с пошаговыми инструкциями всех перечисленных опций.

Отключение автоматического платежа через Сбербанк онлайн

Отменить услугу автоплатеж с карты Сбербанка может каждый клиент указанной организации, зарегистрировавший собственный аккаунт на официальном сайте финансовой структуры. Выполнить это можно следующим способом:

Посещение официального сайта банковской организации
Авторизация в собственном кабинете
Открытие раздела под названием Автоплатеж
Выбор нужного автоплатежа, а именно автоматического пополнения по номеру телефона, переход к платежу
Вход в раздел Операции , выбор опции Отключить и Подтвердить

Дополнительно вводить телефонный номер, на который выполнялись регулярные денежные зачисления, нет необходимости.

Отключение регулярного платежа с помощью смс

Отключить платеж с помощью текстового сообщения для конкретного номера телефона можно, выполнив пять шагов. Чтобы услуга автоплатеж больше не была действительной, клиенту Сбербанка следует выполнить такие действия:

открыть на телефоне меню текстовых сообщений
в текстовом поле прописать слово “Автоплатеж”, “AVTO” либо “AUTO”
если отмена автоплатежа проводится для поточного номера, то поставить после указанного слова через пробел тире, а при отключении для другого мобильного номера, через пробел указать его и только тогда ставить тире – номер указывается в международном формате
после номера телефона указать четыре последних цифры банковской карты и поставить пробел
отправить текстовое сообщение на короткий номер 900

О выполнении операции клиенту Сбербанка придет уведомление, после чего услуга автоплатеж действовать не будет.

Выполнение отмены через терминал самообслуживания

Отменить услугу автоплатеж с карты на телефон можно с помощью терминала самообслуживания.

Найти банкомат Сбербанка. Операция возможна через терминалы других банков, но в таком случае придется платить комиссию
Вставить карту в окно банкомата, ввести пин-код
Выбрать раздел меню под названием Информация и сервис либо Мобильный банк
Посетить раздел Автоплатежи , выбрать нужный, если их несколько
Найти пункт под названием Отключить , подтвердить операцию

Отключить услугу автоплатеж этим способом можно за пять минут; за выполнение операции с пользователя комиссия не снимается.

Отключение по номеру горячей линии и в банковском отделении

Отключить автоплатеж на телефон клиенты Сбербанка могут, если они позвонят на горячую банковскую линию. Обратиться к диспетчеру банка со стационарного телефона можно по номеру 8-800-555-55-50 . Оператору необходимо указать какой именно платеж отменить, и он выполнит указанную операцию.

Отказ от услуги Автоплатеж в отделении Сбербанка

В банковском отделении клиент может напрямую обратиться к сотрудникам финансовой организации, представив документы, подтверждающие личность, и тогда они отменят операцию автоплатежа. О том, что требование клиента выполнено, он получит уведомление в интернете, если имеет на официальном сайте собственную страницу или через текстовое сообщение.

Платеж не обязательно отменять окончательно. Его можно приостановить и, когда это понадобится, возобновить в несколько кликов, используя интернет, банкомат либо при обращении к сотрудникам банка. Если у человека несколько автоплатежей, то нужно внимательно смотреть, какой именно отменить.

На вопрос, как отключить автоплатеж, Сбербанк отвечает охотно, но на практике иногда возникают проблемы. Суть в том, что финансовая организация не заинтересована в сокращении своих электронных финансовых операций. Одной из причин является то, что нынешняя российская банковская структура придерживается политики минимального обналичивания денежных средств и максимального сохранения денег в электронном виде. В Сбербанке придерживаются той же схемы.

Когда и для чего используется услуга автоматических платежей (автоплатежей)

А ведь именно подобные операции проводятся с помощью услуги автоматического перевода финансовых средств. Банковская карточка выступает как электронный кошелек, и через интернет или мобильный телефон с этого кошелька клиент может осуществить выплату своими деньгами за множество разнообразных услуг. Вот эти услуги в порядке распространенности среди пользователей Сбербанка:

автоматическое пополнение телефонного баланса, причем необязательно, чтобы значение баланса было нулевым, ведь можно задать определенный порог суммы на телефонном счете, при достижении которого будет происходить перечисление денег с банковского пластика (размер перечисления также можно задать);
автоматическая оплата услуг интернет-оператора;
электронный перевод денежных средств в счет погашения коммунальной задолженности;
аналогичный перевод в счет погашения банковских кредитов;
иные платежные действия.

В «Сбербанк Онлайн» отражены абсолютны все задействованные подключения, что делает это интернет-представительство банка весьма удобным и полезным. Но кто захочет отключить автоплатеж Сбербанка? Ведь, казалось бы, отключение данного сервиса не слишком актуально. Ситуаций, когда от такой автоматической услуги хотят отказаться, бывает множество.

Способы блокировки описываемой услуги

Например, клиенту больше не надо, чтобы счет данной телефонной сим-карты в дальнейшем пополнялся. Или изменились отношения с банком-кредитором, и нужно, чтобы клиент гасил кредит другими платежами. Да вариантов здесь много. Главное, возник вопрос: как отключить услугу «автоплатеж» Сбербанка? Существует несколько способов открепления данного сервиса:

1-й способ. Как отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон? Самый очевидный вариант – воспользоваться мобильным гаджетом. В свою очередь, здесь также можно попробовать два способа. Первый способ заключается в совершении звонка по телефону 8 800 555 55 50. Это call-центр Сбербанка. На звонок ответит либо специалист-оператор, либо автоответчик. Живому человеку можно сразу же объяснить причину своего звонка, назвать реквизиты банковского «пластика» и информацию о тех пунктах, к которым применяется услуга автоматического платежа. То есть номер сотового телефона, четырехзначный номер лицевого счета в системе интернет-оператора и прочее.

Автоответчик же придется терпеливо слушать, пока не будут сообщены нужные инструкции (чтобы перейти к такому-то меню нажмите такую-то цифру и т. п.). Но надо помнить, что данным способом отказаться от услуги автоплатежа с первого захода может не получиться. Как уже говорилось, банки всячески сопротивляются таким клиентским запросам. Оператор может начать предлагать временно приостановить работу сервиса (на неделю, например), а там клиент, кто знает, вдруг и передумает. Либо сообщит, что пока, временно, изменение работы сервиса невозможно по техническим причинам. А автоответчик может вообще не назвать нужной информации. Поэтому переходим к следующему способу решения вопроса «Автоплатеж Сбербанка как отключить?».

2-й способ. Используется опять же телефон, но уже СМС-сообщения. Если у клиента подключен сервис «Мобильный банк», то становится очевидным, как отключить автоплатеж «МТС», «Билайн», «ТЕЛЕ-2» и любых других операторов сотовой связи. К слову, сервис автоплатежа работает одинаково независимо от того, какой оператор сотовой связи или интернета у клиента. Разница может наблюдаться между разными банками. Сбербанк сейчас выпускает дебетовые карты с автоматически подключенной услугой «Мобильного банка».

Если же подключения все-таки нет, то его легко осуществить за 5 минут в любом филиале Сбербанка. При себе нужно только иметь саму карточку и паспорт, а также назвать номер телефона, на который будут приходить сообщения обо всех расходных операциях и денежных переводах, в которых участвует карта. «Мобильный банк» Сбербанка отражается как СМС-сообщения под номером 900.

Чтобы произвести отключение, необходимо в СМС-сообщении набрать следующий текст: «Автоплатеж- (пробел) соответствующий номер телефона (например, 952*****62) (пробел) последние 4 цифры номера банковской карточки». Но цифры номера «пластика» необходимо указывать только в случае наличия у клиента нескольких карточек. Если держатель имеет всего одну карту Сбера, то эти 4 цифры можно не указывать.

Важно не забыть поставить минус сразу после слова «автоплатеж». Кстати, написание самого слова варьируется. Его можно заменить на сокращения: Auto, Avto, Автотел или просто АВТО. Но знак минус обязателен в любом случае. После отправки данного сообщения на номер 900 с этого же номера должно прийти ответное сообщение, в котором клиента информируют об отключении выбранного сервиса.

3-й способ. А вот как отключить автоплатежи через «Сбербанк Онлайн»? В «Сбербанке Онлайн» отключить автоплатеж совсем нетрудно. Этот способ очень удобен своей наглядностью, поскольку в личном кабинете интернет-сервиса сразу видны все возможные услуги. И обозначено, какие из них активизированы. «Сбербанк Онлайн» как вариант управления автоплатежами самый оптимальный. Чтобы войти в личный кабинет сервиса, необходимы идентификатор и пароль.

Получить их можно тремя путями: позвонить с запросом в уже упомянутый call-центр, отправить запрос в СМС-сообщении на номер 900 или же в банкомате, используя карту, пройти по соответствующим пунктам (обычно это «Интернет и подключения» – «Идентификатор и пароль»). После авторизации в личном кабинете нужно кликнуть «Мои автоплатежи». Откроется список всех возможных автоплатежей с пометками «включено/отключить». Отключить, что нужно. Например, пополнение баланса на телефоне.

4-й способ. А вот как отключить автоплатеж с карты Сбербанка? Здесь тоже нет ничего сложного. Понадобится терминал, принимающий сбербанковские пластиковые карты. «Пластик» вставляем, вводим ПИН-код и открываем меню «Информация и сервис». Иногда аналогом этого меню служит пункт «Мобильный банк». Выбрав нужное, ищем затем пункт «Автоплатежи». В списке данного пункта будут указаны все операторы. Например, если симка «МТС» с карты Сбербанка пополняется, то данный оператор сотовой связи будет обозначен как активный в рамках услуги автоматического пополнения баланса. Выбрав нужного оператора, отключаем услугу, и готово.

5-й способ. Наконец, самый простой и очевидный вариант – лично посетить ближайший филиал Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт, банковскую карту, необходимые технические данные о подключенной услуге (номер телефона, номер лицевого счета и т. д.). Непосредственное обращение в банк, конечно, является безотказным вариантом. Но для многих оно может оказаться физически невозможным. Поэтому и предусмотрены другие, вышеперечисленные способы отключения описываемого сервиса.

Данная статья имеет информационно-прикладной характер и призвана помочь держателям сберовских карт оптимизировать пользование этим пластиковым продуктом.

Отказаться от дополнительного обслуживания можно самостоятельно или обратиться к сотрудникам Сбербанка, при необходимости. Имеет смысл отключить автоматический платеж с карты Сбербанка, если отпала необходимость в дополнительном обслуживании. Например, кредит был полностью выплачен или взносы делает другой человек, или заработная плата начинает перечисляться на другую карту.

Услугу без проблем можно выключить через интернет или мобильный банк. Если понадобилась помощь банковского служащего и дополнительные консультации, то нужно обратиться в подразделение Сбербанка .

Можно полностью не отказываться от сервиса, а приостановить на некоторое время. Когда автоматический платеж снова понадобится, можно будет возобновить обслуживание. Для подключения услуги потребуется зайти в меню и выбрать «Подключить».

Инструкция по отключению услуги «Автоплатеж» от Сбербанка через личный кабинет на сайте

С помощью мобильного телефона можно быстро отключить платеж с карты. Для этого на номер 900 отправьте сообщение с текстом «Автоплатеж» или «AVTO (AUTO)». После текста ставится знак «-». Если сервис требуется отключить с определенного телефона, то номер сотового нужно ввести в смс рядом со словом AVTO. Вводится номер сотового без цифры восемь, а рядом указываются четыре последние цифры банковской карты. Между знаком «-», номером сотового и номером пластика ставятся пробелы. Между словом «Автоплатеж» и знаком «-» пробел не ставится.

Через терминал и банкомат

Потребуется найти устройство самообслуживания, где можно отменить услугу автодоверительный платеж. Вот пошаговая инструкция, как отказаться от автоплатежа:

Выбрать банкомат.
Вставить пластик.
Ввести секретный код.
Выбрать на мониторе «Мобильный банк» или «Информация и сервис».
Найти автоплатежи.

Выбрать мобильного оператора.
Нажать «Отключить автоплатежи».
Действовать по инструкции, указанной на мониторе.

В отделении или контактном центре

Контакт-центр решает множество вопросов, в том числе может выключить автодоверительный платеж. Нужно позвонить по телефону 8-800-555 55 50 и сказать специалисту, что решили отключить опцию.

Важно! Заранее лучше приготовить пластик, паспорт и вспомнить ответ на секретный вопрос. Оператор запрашивает эти данные у клиентов, а потом уже останавливает обслуживание.

Оператор может спросить номер CVV, он указан на обратной стороне пластика. Если через контакт-центр или личный кабинет в интернете выключить сервис не получилось, остается обратиться в подразделение банка. Там нужно подойти к терминалу, взять талон и дождаться своей очереди. В Сбербанке можно обратиться к консультанту, который подскажет, как можно самостоятельно сделать отключение оплаты телефона.

Есть несколько способов, как отказаться от автоматической оплаты. Сервис Sberbank Online подойдет, если привыкли решать вопросы онлайн. Когда есть дополнительное время, можно обратиться в подразделение финансового учреждения или контактный центр. Желательно уточнить, действительно ли было отключено дополнительное обслуживание. Для этого нужно зайти в интернет-банк и ознакомиться с сохраненными шаблонами. «Автоплатеж» сохраняется при переходе к другому оператору. Поэтому услуга отдельно выключается, если она более не требуется.

Услуга от Сбербанка «Автоплатеж» поможет занятой части населения не забывать о регулярных платежах. После подключения услуги за день до списания суммы приходит смс-оповещение, а спустя 24 часа списываются средства для оплаты коммунальных услуг, интернета, пополнения мобильного баланса или других опций. Но в ряде ситуаций нужны инструкции как отключить Автоплатеж в Сбербанке.

Отказаться от услуги можно , , с или с карты в терминале самообслуживания. Если самостоятельно отключить сервис не получается, консультанты помогут отказаться от ненужной услуги.

Отключение Автоплатежа с помощью Сбербанк Онлайн

Выполнение операции с помощью платформы удаленного банкинга для корпоративных клиентов производится по следующей схеме:

Войдите в Личный кабинет сервиса, используя идентификатор и пароль;
Нажмите на вкладку «Мои платежи» — «Управление автоплатежами» ;
Выберите автоплатеж, который должен быть отключен, нажмите на него, выберите «Операции» — «Отключить» ;
Подтвердите действия нажатием одноименной кнопки.

В «Сбербанк Онлайн» Автоплатеж рекомендуется не отключать, а приостановить. Пока клиент не выберет «Подключить» регулярные платежи автоматически списываться не будут, но сохранятся предыдущие настройки.

Отключаем Автоплатеж, используя смс

Если услуга автоматической оплаты привязана к номеру телефона, то для того чтобы отказаться от нее отправьте смс с текстом «АВТОПЛАТЕЖ – номер телефона (10 цифр) последние 4 цифры номера карты» , с которой производится списание средств.

Между номером телефона и четырьмя цифрами карты должен быть пробел.
Команда «Аавтоплатеж» и дальнейшая информация вводится без пробела.
Также отказаться от сервиса возможно по короткому номеру 900.

Пример сообщения: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234.
Обратите внимание, между словом «АВТОПЛАТЕЖ» и знаком «-» не должно быть пробела. Правильное написание АВТОПЛАТЕЖ-

Как выключить Автоплатеж Сбербанка через терминалом?

Для того чтобы отказаться от услуги с помощью банковской карты нужно:

войти в меню карты, введя пин-код;
выбрать «Мобильный банк» или «Информация и сервис»;
перейти в раздел «Автоплатежи» ;
нажать на название оператора, который предоставляет регулярные услуги, подключенные автоплатежи определятся автоматически;
«Отключить автоплатежи» и подтвердить действия.

Отключить услугу по телефону

Деактивировать автоматическую оплату услуг возможно, позвонив по номеру горячей линии 8-800-555 55 50 . Дождитесь соединения с оператором и ответьте на все вопросы относительно данных.

Услуга отключится после того, как консультант службы поддержки завершит операцию.

Деактивация Автоплатежа в отделении Сбербанка

Если описанные выше способы по каким-либо причинам не подходят, отключить автоплатеж помогут на приеме у специалиста в отделении банка. Консультант в присутствии клиента введет все нужные данные и отключит услугу, которая стала не нужной. Эта же операцию проводится в присутствии работника банковского зала, если там установлен терминал, поддерживающий деактивацию сервиса.

Выводы: Есть несколько способов отключить услугу автоматических платежей, и клиент может выбрать максимально удобный. Самым быстрым является деактивация с использованием сервисов удаленного банкинга. Если же клиент хочет удостовериться в том, что операция выключения автоплатежей прошла без проблем, то он может обратиться за помощью по бесплатному телефону горячей линии или посетить отделение Сбербанка.

(Средняя оценка 4,31 из 5)

Ума 19 Апрель, 2019 в 09:13
Как отключить услугу автоплатеж?
Олег 21 Март, 2019 в 07:31
Добрый день. Каким образом произвести отключение автоплатежа, если владелец счета умер? Какие документы нужно предоставить в банк.
Татьяна 17 Март, 2019 в 20:12
Добрый день. Купили квартиру, старый собственник не отключил авто платеж по услуге газ. Возможности с ним связаться нет, а деньги приходят каждый месяц, мне чужие деньги не нужны. Как мне отключить эту услугу без него? Могу ли я подключить свою карту на авто платеж и тем самым деньги будут списываться с моего счета, а тот автоматически заблокируется?
исмагил 17 Март, 2019 в 16:30
почему при запросе истории расходов карты сбербанка показало приход а расходы не показало
Владимир 3 Март, 2019 в 09:04
Я не хочу оплачивать НТВ+ через автоплатеж, но без подключения данной услуги не могу оплатить через личный кабинет. Как так?
Борис 9 Январь, 2019 в 19:40
Как отключить обещанный платёж?
Николай 23 Ноябрь, 2018 в 11:48
Добрый день!

Укажите, пожалуйста, на какой номер надо отправлять SMS об отказе от АВТОПЛАТЕЖА
.
Наталия 14 Ноябрь, 2018 в 12:46
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как отключить автоплатеж только за ТНС энерго? и каким образом?
Спасибо!
volodya 25 Октябрь, 2018 в 12:35
как отключить автоплатёж
Варвара 7 Октябрь, 2018 в 17:32
Здравствуйте.
Я хочу отключить автоплатеж йота на планшете. Как это сделать?
Александр. 13 Сентябрь, 2018 в 02:12
На мой номер +79645526939 ,12.09.2018 поступил автоплатёж на сумму 100 и 200 руб. с привязанной карты ….2195.Услуга отключена,но платёж поступил. Отключите пожалуйста автоплатёж с этой карты.Пришла СМС на номер, что следующий платёж осуществится 12.10.2018.
Ирина 10 Август, 2018 в 11:00
как отключит автоплатеж

Большинство услуг, предоставляемых крупнейшим банком страны, направлены на повышение комфорта клиентов. Многие пользователи услуги «Автоплатёж» уже успели оценить заботу Сбербанка об их удобстве. Однако случаются ситуации, когда услугу нужно отключить. Отключение «Автоплатежа» Сбербанка (через СМС 900) доступно при подключенном Мобильном банке.

Автоплатёж в Сбербанке и его преимущества

При подключении данной услуги, оплата будет происходить в автоматическом режиме, самостоятельно списывая со счёта требуемую сумму для пополнения. Условием выполнения процесса автоперевода является снижение количества денег на счету до минимума. Сумма пополнения заранее указывается в настройках и может меняться впоследствии при необходимости.

Система нуждается только в первичной настройке и затем работает самостоятельно, постоянно проверяя счёт и вовремя его пополняя. Помимо пополнения баланса мобильного, можно автоматически оплачивать коммуналку, работать с кредитами, переводами и другими услугами. Все настройки доступны в Личном кабинете и могут меняться. За большинство операций комиссия не берётся.

Система сама зафиксирует снижение баланса телефона до минимума.

Для каких операторов мобильной связи доступна данная услуга?

На данный момент, автоплатёж подключается для следующих операторов связи:

Билайн;
Мегафон;
TELE2;
Байкалвестком;
Мотив;
Енисейтелеком.

Отключение услуги Автоплатёж в Сбербанке

Если по какой-либо причине нужно отключить Авотплатеж в Сбербанке, то эту процедуру можно выполнить:

с мобильного телефона через СМС на номер 900;
с помощью ;
позвонив оператору горячей линии Сбербанка по телефону 8-800-555-555-0;
обратившись в ближайшее отделение .

Через телефон с помощью СМС 900

Для этого отправляется сообщение на короткий номер 900 (обязательно должен быть активирован Мобильный банк). Сообщение должно содержать любую из команд, указанных ниже и слово «Авто», а после него знак минус :

Варианты команд для отключения автоплатежа Сбербанка могут быть следующие:

АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ — (для собственного номера телефона);
АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ -, пробел и далее номер телефона — для отключения автоплатежа на другой номер;
АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ -, пробел, номер телефона, пробел и 4 последние цифры карты (если карт несколько).

авто-;

avto- 9ХХХХХХХХХ;

АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХХХХХХХХ 2345.

После обработки сообщения, система должна прислать СМС с подтверждением. Если этого не произошло, можно повторить сообщение или воспользоваться альтернативным способом.

Через Сбербанк Онлайн

(для компьютера или мобильного телефона), нужно перейти в раздел «Мои автоплатежи», чтобы выполнить различные настройки, создать новый шаблон услуги или отключить один из пунктов.

Кроме того, можно приостановить автоматическое выполнение платежа на время.

Через терминал или банкомат

Если нет возможности отключить услугу с компьютера, следует воспользоваться банкоматом. Достаточно иметь с собой пластиковую карту от Сбербанка и знать её ПИН-код. После входа в систему при помощи подсказок меню найти пункт «Мобильный банк», где и находятся все настройки работы с операторами связи.

Позвонив в Контактный центр

Отключить услугу можно, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Используетсяголосовое меню или помощь оператора.

Минимальная сумма на балансе телефона, при которой активируется автоплатеж

Услуга «Автоплатеж» предоставляется клиентам различных отечественных мобильных операторов, в том числе МТС, Билайн и Мегафон. Все операции проводятся в национальной валюте. При настройке автоплатежа используются пороговые значения операторов:

минимальная сумма на счету у Билайна зависит от тарифа и бывает 30, 150 или 600 рублей;
у компании Теле2 минимальные пороги находятся в пределах от 10 до 50 рублей;
МТС работает в диапазоне от 30 до 600 рублей;
Мегафон имеет один минимальный порог в 30 рублей.

Более подробно с возможностями заказа, настройки и работы с автоматическими платежами от Сбербанка можно самостоятельно познакомиться на специализированном сайте компании. Активация и отключение «Автоплатежа» Сбербанка (через СМС 900) позволит контролировать денежные списания.

Windows 7