Чтобы получить сведения об ошибки введите её код в текстовое поле чуть ниже в следующем формате: 7е или 0x0000007e

Перейти к описанию

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Эта ошибка означает, что произошло непредвиденное исключение в режиме ядра, или прерывания, при котором ядро не срабатывает.

Также причиной ошибки может стать прерывание, которое повлекло за собой немедленную смерть в виде двойной ошибки – double fault. Первое число в коде ошибки – число прерывания (8 = double fault). Чтобы узнать больше, что это за прерывание, обратитесь к мануалу семейства Intel x86.

Короче говоря, ошибка появляется, когда процессор допускает ошибку, с которой ядро не может справиться. Чаще всего ошибка возникает из-за плохих блоков ОЗУ, а иногда из-за разгона процессора.

Попробуйте отменить в BIOS функцию синхронной передачи данных.

Поиск и устранение неисправностей: Если в компьютер устанавливались новые аппаратные средства, необходимо их отсоединить. Если к сбою привели существующие аппаратные средства, то необходимо удалить или при необходимости заменить сбойные комплектующие компьютера.

Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.

Убедитесь, что все комплектующие компьютера установлены должным образом. Прочистите контакты адаптеров.

Обновите BIOS.

Все жесткие диски, контроллеры жестких дисков и адаптеры SCSI должны быть совместимы с установленной версией Windows.

Если драйвер идентифицирован в сообщении ошибки, отключите или обновите данный драйвер. Отключите или удалите любые драйвера или службы, которые были недавно добавлены. Если ошибка происходит во время загрузки Windows, и системный раздел отформатирован с файловой системой NTFS, используйте Безопасный режим, чтобы переустановить или удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве системного процесса запуска в Безопасном режиме, запустите компьютер с помощью Консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.

Перезапустите компьютер и нажмите F8 в меню текстового режима, для вывода на экран вариантов загрузки операционной системы. В данном меню выберите “Загрузить последнюю удачную конфигурацию”. Эта опция является самой эффективной, при добавлении в систему только одного драйвера или службы за один раз.

Разгон центрального процессора может вызвать ошибку. Верните значение тактовой частоты ЦП по умолчанию.

Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает экран смерти 0x0000007F.

Отключите кэширование памяти BIOS.

Если ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP появилась при обновлении до новой версии операционной системы Windows, то она может быть вызвана драйвером устройства, системной службой, антивирусной программой или программой резервного копирования, которые несовместимы с новой версией. Удалите все сторонние драйвера устройств и системные службы, отключите антивирусные программы.

Установите последний пакет обновления Windows.

Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, отнесите материнскую плату в ремонтную мастерскую для диагностики. Трещины, царапины или дефектные компоненты на системной плате могут вызвать эту ошибку.

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

Эта ошибка проверки появляется очень редко.

DFS_FILE_SYSTEM

Ошибки распределенной файловой системы (Distributed file system).

Обновите ОС.

SETUP_FAILURE

Произошла фатальная ошибка во время установки.

Текстовая форма setup`a больше не использует проверку багов (bugcheck), чтобы выйти из серьёзных ошибок. Поэтому вы никогда не столкнётесь с 0x85. Все проверки багов были заменены на более дружелюбные и (где возможно) более информативные сообщения об ошибках. Тем не менее, некоторые составители ошибок просто были заменены нашими bugcheck экранами, и код для этих состояний ошибок такой же, как и был. Они приведены ниже.)

0: OEM HAL шрифт – недействительный формат файла *.fon, поэтому установка не смогла отобразить текст. Это означает, что vgaxxx.fon на CD или флоппи повреждён.

1: Не смогло инициализироваться видео. Эта ошибка имеет собственный экран и пользователю предоставляется только 2 варианта.

Это означает, что файл vga.sys (или другой драйвер, в зависимости от машины) повреждён, или то, что данное оборудование не поддерживается.

Причина ошибки:

0: NtCreateFile of devicevideo0

3: Желаемый режим видео не поддерживается. Это означает внутреннюю ошибку установки.

2: Нехватка памяти. Теперь эта ошибка использует более дружественный экран, в зависимости от того, как далеко зашла установка.

3: Клавиатура не была инициализирована. Теперь используются 2 разных экрана в зависимости от ошибок, которые тут могли появиться. Это может означать, что диск, содержащий драйвера для клавиатуры (i8042prt.sys или kbdclass.sys) повреждён или машина имеет клавиатуру, которая не поддерживается.

Так же это может означать, что dll раскладки клавиатуры не может быть загружен.

Причина ошибки:

0: NtCreateFile of deviceKeyboardClass0 .

Установка не обнаружила клавиатуру, подключённую к вашему компьютеру.

1: Unable to load keyboard layout dll.

Установка не может загрузить dll раскладки клавиатуры.

Это значит, что на флоппи или CD нет файла (kbdus.dll для us или других dll).

4: Установка не смогла выяснить путь устройства, с которого началась установка. Это внутренняя ошибка установки.

5: Не прошла проверка на работоспособность партиций. Это означает баг в драйвере диска. Параметры имеют значения только для группы установки.

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

Данная ошибка происходит во время загрузки операционной системы, когда контрольная сумма MBR, которую вычисляет операционная система Microsoft Windows, не соответствует контрольной сумме загрузчика системы.

Данный BSoD указывает на наличие вирусов.

Необходимо просканировать операционную систему на наличие вирусов актуальными антивирусными программами.

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

Данный BSoD является общей ошибкой. Чтобы интерпретировать её, необходимо идентифицировать, какое исключение было сгенерировано.

Существуют следующие коды исключений:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на не выровненную ссылку данных;

0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Указывает на ситуацию, когда система сталкивается с контрольной точкой или ASSERT без присоединенного отладчика ядра;

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.

Для решение ошибки необходимо:

Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;

Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;

Заменить видеокарту;

Обновите BIOS;

Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.

2 параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.

Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:

Аппаратная несовместимость. Удостоверьтесь, что новые установленные аппаратные средства совместимы с установленной версией Windows;

Дефектный драйвер устройства или системная служба могут быть причинами ошибки. Аппаратные проблемы, такие как несовместимости BIOS, конфликты памяти и конфликты IRQ также могут генерировать синий экран.

Если в ошибке указано название драйвера его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйвера и службы. Если ошибка происходит во время запуска системы, а системный раздел отформатирован файловой системой NTFS, необходимо использовать Безопасный режим, чтобы удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска Безопасного режима, то для доступа к файлу потребуется запустить компьютер при помощи Консоли восстановления.

Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. При наличии такого программного обеспечения его необходимо удалить.

Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000008E.

Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.

Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.

Синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может произойти после первого перезапуска во время установки Windows, или после окончания установки. Возможная причина – нехватка дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы кэша интернета, файлы резервных копий приложений и.chk файлы. Можете использовать другой жесткий диск с большим объемом.

PP1_INITIALIZATION_FAILED

Ошибка происходит во время инициализации первичной фазы менеджера Plug and Play в режиме ядра. К этому моменту инициализированы системные файлы, драйвера и реестр.

Проверьте оборудование и системный диск.

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

Эта ошибка возникает только тогда, когда однопроцессорный драйвер загружается в системе, где присутствует более чем один активный процессор.

INVALID_KERNEL_HANDLE

Эта ошибка появляется, когда некоторый код ядра (например, сервер, редиректор, или другой драйвер) попытался закрыть недопустимый дескриптор или защищенный дескриптор.

Параметры:

1 – Вызванный дескриптор NtClose

2 – 0 означает, что был закрыт защищенный дескриптор

1 означает, что был закрыт неправильный дескриптор

Также ошибку может вызвать служба клиента Novell NetWare версии 3.5b.

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

Эта проверка ошибки указывает, что запись очереди была удалена, который содержал нулевой указатель.

Это сообщение появляется, когда KeRemoveQueue удаляет очередь данных, в то время, как flink или blink поле равно 0. Это практически всегда происходит из за неправильного применения кода работающего элемента текущего объекта, но неправильное применение любой очереди также может привести к этой ошибки. Правило – ввод данных в очередь может быть произведено только однажды. Когда элемент удаляется из очереди, его flink поле равно 0. Эта ошибка возникает, когда происходит попытка удалить данные, flink или blink поля которых равны 0. Для того, чтобы разрешить эту ошибку, вам необходимо выяснить очередь, на которую он ссылается. Если эта очередь одна из ЕХ работающих очередей (ExWorkerQueue), тогда объект, который удаляется – WORK_QUEUE_ITEM. Эта ошибка подразумевает, что это и есть причина. Параметры ошибки помогают выявить драйвер, который неправильно использует очередь.

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

MmLoadSystemImage была вызвана, чтобы загрузить bound image. Это не поддерживается ядром. Убедитесь, что bind.exe не был запушен для картинки.

Параметры:

1 – Адрес данных в очереди, flink/blink поле которых ноль.

2 – Адрес на ссылающуюся очередь. Обычно это одна из ExWorkerQueues очередей.

3 – Начальный адресс ExWorkerQueue массива. Это поможет выявить, если очередь в вопросе одна из ExWorkerQueue очередей и если так, то офсет из этого параметра выявит очередь.

4 – Если это ExWorkerQueue очередь (как это бывает обычно), это адрес работающей рутины, которая бы вызывалась, если работающий элемент был бы действительным. Это может быть использовано, чтобы выявить драйвер, который неправильно использует рабочую очередь.

Проблема вызвана некорректным драйвером оборудования.

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

Эта ошибка проверка показывает, что испытательный срок для операционной системы Microsoft Windows закончилась.

INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion или ExInterlockedExtendRegion были вызваны с неправильным набором параметров.

SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

Операционная система Microsoft Windows обнаруживала нарушение лицензионного соглашения.

BSoD происходит при попытке пользователя изменить тип продукта оффлайновой системы или при изменении испытательный срока модуля оценки Windows.

UDFS_FILE_SYSTEM

Одна из возможных причин появления синего экрана – повреждение жесткого диска. Повреждение файловой системы или сбойные блоки (сектора) на диске могут вызвать эту ошибку. Поврежденные драйвера SCSI и IDE могут также оказать негативное влияние на возможность системы считывать и записывать на жесткий диск, таким образом, вызывая данную ошибку.

Другая возможная причина – истощение пула не подкачиваемой памяти. Во время процесса индексации, если количество доступного пула не подкачиваемой памяти очень мало, другой драйвер требующий пул не подкачиваемой памяти, может инициировать ошибку.

Решить проблему дискового повреждения: Проверьте Event Viewer (просмотр событий) на сообщения об ошибках SCSI и FASTFAT (журнал системы) или Autochk (Журнал приложения), которые могут точно определить устройство или драйвер, который вызывает ошибку. Попытайтесь отключить любые антивирусные программы, сделайте копию программ, или инструментов дефрагментатора диска, которые непрерывно контролируют систему. Вы должны также выполнить аппаратную диагностику системы.

Выполните команду Chkdsk/f/r, чтобы обнаружить и исправить любое структурное повреждение файловой системы. Вы должны перезапустить систему прежде, чем дисковое сканирование начнется на системном разделе.

Необходимо решить проблему истощения пула не подкачиваемой памяти: добавьте новую физическую память к компьютеру. Это увеличит количество пула не подкачиваемой памяти, доступной ядру.

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Фатальная ошибка Machine Check Exception.

Это происходит из-за того, что процессор вашего компьютера обнаруживает ошибку и сообщает об этом Windows XP. Чтобы сделать это он использует Machine Check Exception (MCE) для процессоров Pentium или Machine Check Architecture (MCA) для некоторых процессоров Pentium Pro. Ошибка может вызываться следующим:

Ошибки системной шины

Проблемы с чётностью в памяти или Error Correction Code (ECC)

Проблемы кеширования в процессоре или в оборудовании

Translation Lookaside Buffers (TLB) проблемы в процессоре

Другие проблемы с процессором

Другие проблемы с оборудованием

Ошибка может возникнуть если:

1. Вы разогнали (overclocking) процессор или шину. В этом случае, установите параметры работы рекомендуемые производителем.

2. Не стабильный блок питания. Удостоверьтесь, что ваш БП работает корректно.

3. Перегрев. Перегрев каких либо компонентов может привести к этой ошибке. Убедитесь, что все вентеляторы работают исправно.

4. Повреждённая память или память не подходящая для вашего компьютера. Убедитесь, что память работает исправно и модель совместима с вашей конфигурацией.

Добавление:

Такая ошибка так же может возникнуть если:

1. Вы изменили параметры в BIOS, влияющие на конфигурацию ядра системы

2. Вы установили ХР с образа чужой системы

3. У вас не правильно подключено какое-то оборудование

Происходит это из-за того что проверка машины не соответствует уже установленной конфигурации ядра.

В Windows Vista и более поздних операционных системах синий экран 0x0000009C происходит только при следующих обстоятельствах:

WHEA не полностью инициализирован;

Все процессоры, которые сближаются, не имеют ошибок в регистрах.

При других обстоятельств эта ошибки была заменена BSoD 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

Эта проблема возникает из-за состязания между потокам, который освобождает стека ядра и другим потоком, который выделение памяти.. Эта проблема возникает, если попытки выделения памяти происходит, прежде чем рабочий поток очищает стек памяти ядра.

Аппаратные механизмы обнаружили сервисы режима ядра, которые не выполняются. Однако, проблемы исчерпания ресурсов (включая утечки памяти, конкуренцию за блокировку) могут блокировать критические компоненты пользовательского режима, не блокируя отложенные вызовы процедуры (DPCs) или истощая пул не подкачиваемой памяти.

В операционных системах Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition, and Windows 2000 with Service Pack 4 (SP4) BSoD может быть вызван пользовательским режимом. Синий экран 0x0000009E происходит, только если пользователь установил HangRecoveryAction в значение 3.

Так же ошибка может появляться при добавлении дополнительных дисковых накопителей для отказоустойчивых кластеров в Windows Server 2008 R2

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Драйвер находиться в несовместимом или неустоичивом состоянии электропитания.В большинстве случаев происходит из-за сбоев в питании, во время выключения компьютера или выхода из ждущего режима (standby) или сна (hibernate).

Windows ХР и выше

Причиной этого стопа является драйвер устройства, который не выдержал вызова на переход в другое состояние электропитания.

Вы должны обновить или удалить неработоспособный драйвер устройства или драйвер-фильтр файловой системы (file system filter driver), который, возможно, был установлен антивирусником, программой удалённого доступа или ПО CDW/CDRW.

Для обнаружения драйвера примените следующие:

1. Используйте %SystemRoot%System32Sigverif.exe чтобы проверить на драйвера, которые не проходили тесты Microsoft (unsigned drivers).

2. Проверьте обновления драйверов у поставщика вашей системы.

3. Обновите ПО, которое может иметь драйвера-фильтр файловой системы (file system filter drivers).

4. Удалите компоненты оборудования, а так же ПО, которые не обязательны.

5. Установите ещё один Windows на другую партицию. И устанавливаете ПО, тут же проверяя, пока не выявите уязвимую программу.

INTERNAL_POWER_ERROR

Указывает на фатальную ошибку менеджера управления питанием.

ППри попытке перевести компьютер под управлением Windows Vista или Windows Server 2008 в спящий режим появляется сообщение о неустранимой ошибке.

Эта проблема возникает из-за ошибки в файл Atapi.sys. Прежде чем Windows Vista переходит в спящий режим, Windows Vista обладает записи памяти файл спящего режима на диске. Однако в некоторых случаях на диск может не возвращать правильное значение при попытке инициализации соответствующего стека хранилища системы. Когда диск хранения возвращает неправильное значение, Windows Vista перестает отвечать на запросы.

Обновите вашу ОС

PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL

0x000000A1 появляется при обнаружении несогласованности в своей внутренней структуре драйвером шины PCI и не возможности продолжить работу.

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 указывает на повреждение образа исполняемого файла в памяти.

Перестала работать контрольная сумма памяти (CRC).

Проверьте память на ошибки.

ACPI_DRIVER_INTERNAL

0x000000A3 указывает, что драйвер ACPI обнаружил внутреннюю несогласованность.

Несогласованность в драйвере ACPI настолько серьезна, что продолжение работы вызвало бы серьезные проблемы.

Возможный источник этой проблемы – ошибка BIOS.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

0x000000A4 указывает на ошибку в фильтре файловой системы CNSS.

BSoD CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER может произойти из-за переполнения пула не подкачиваемой памяти. Если пул не подкачиваемой памяти абсолютно полон, эта ошибка может остановить работу систему. Если во время процесса индексации, количество доступного пула не подкачиваемой памяти очень мало, другой драйвер, которому требуется пул не подкачиваемой памяти также, может инициировать эту ошибку.

Решить проблему истощения пула не подкачиваемой памяти: добавьте новую физическую память к компьютеру. Это увеличит количество пула не подкачиваемой памяти, доступной ядру.

ACPI_BIOS_ERROR

Причиной данного сообщения являются постоянные сбои в ACPI BIOS. На уровне операционной системы данную проблему решить нельзя. Необходим детальный анализ.

Это может происходить, если обнаружено, что BIOS компьютера не полностью совместим с конфигурацией и питанием (ACPI).

Чтобы устранить данную проблему, обратитесь к производителю компьютера, чтобы получить обновление BIOS, которая является полностью ACPI-совместимых.

Для временного решения этой проблемы необходимо вручную установите стандартный компьютер слой абстрагирования оборудования (HAL):

Перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки.

После повторного запуска программы установки нажмите клавишу F7 (не F6) при появлении на экране «Нажмите F6, если вам необходимо установить особый драйвер SCSI или RAID».

Windows автоматически отключает установки ACPI HAL и устанавливает стандартный HAL ПК.

BAD_EXHANDLE

Эта ошибка означает, что проверка в режиме ядра, таблицы дескрипторов обнаружен несовместимую запись в таблице состояния.

SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT

Эта ошибка означает, что проверка сессии выгрузки произошла в то время как сессия драйвера все еще держалась в памяти.

Ошибка происходит, потому что драйвер сеанса не освобождает свои выделения пула прежде, чем сеанс разгрузится. Эта проверка ошибки указывает ошибку в Win32k.sys, Atmfd.dll, Rdpdd.dll, или видеодрайвер.

Чаще всего главный признак каких-либо серьезных неисправностей в Windows 7 – синий экран. Причем его наличие может говорить как о неполадках с аппаратной частью персонального компьютера, так и с программной.

Исправить неполадки подобного типа в большинстве случаев достаточно просто, почти всегда можно обойтись своими силами. Лишь изредка может потребоваться консультация специалиста.

Настройка системы для диагностики проблемы

Когда часто появляется Blue Screenof Death, в первую очередь необходимо выполнить две операции в строгой последовательности:

отключить перезагрузку;
запустить специальную системную утилиту.

Отключение перезагрузки позволит избавиться от автоматического перезапуска при появлении BlueScreenofDeath. Это необходимо для того, чтобы узнать код ошибки, которая вызвала аварийную ситуацию на персональном компьютере.

Данная операция выполняется следующим образом:

После выполнения всех обозначенных выше операций система перестанет перезагружаться самостоятельно. И пользователь сможет ознакомиться со всей информацией по поводу неполадки, приведшей к появлению соответствующего сообщения на дисплее.

Чаще всего беда кроется в оперативной памяти ПК. Следует обязательно проанализировать её при помощи специальной утилиты. В ОС уже встроено необходимое программное обеспечение для реализации этой цели.

Запуск его выполняется следующим образом:

Необходимо выбрать первый вариант, так как он является оптимальным. Важно помнить, что проверка рассматриваемого типа выполняется достаточно долго.

Ни в коем случае не стоит прерывать процесс.

После его завершения машина перезагрузится в автоматическом режиме. На дисплее ПК отобразится вся информация с результатами проверки. Это позволит определить способ устранения неисправности.

Причины появления

Неполадка рассматриваемого типа может возникнуть из-за самых разных неполадок.

Но все их можно условно разделить на основные категории:

неисправность оборудования;
неподходящие или неправильно работающие драйвера;
программное обеспечение.

Самый верный способом определения неисправности является анализ присутствующей на мониторе информации в момент появления Blue Screenof Death. В большинстве случаев компьютер посредством специальных символьных наборов указывает пользователю на проблемный узел. Лучше всего заранее найти в интернете расшифровку кодов ошибок.

Неисправность установленного оборудования

Очень часто проблема рассматриваемого типа появляется из-за неполадок в аппаратной части ПК. Возникнуть они могут из-за неправильной сборки, либо поломки микросхем. Достаточно часто присутствует как первое, так и второе.

Наиболее распространенная неисправность – вздутие конденсаторов на материнской плате. Обнаружить это очень просто: необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть небольшие батончики на круглых ножках на Motherboard. Если торцевая часть какого-либо конденсатора вздулась, то необходимо заменить его. Данный процесс достаточно прост, следует лишь подобрать компонент с аналогичной емкостью.

Нередко подобная неполадка возникает с блоками питания. Наличие в них вздувшихся конденсаторов также может приводить к возникновению синего экрана. Желательно внимательно осмотреть все компоненты ПК – наличие повреждений (нагар или же иные дефекты) говорит об аппаратных неисправностях. Нередко проблемы заключаются в шинах подключения.

Драйвера

Очень часто Blue Screen of Death возникает из-за неверно подобранных драйверов. Чаще всего это связано с катализаторами для видеокарты. Особенно это касается приложений, скачанных с неофициальных ресурсов.

Разрешить подобную проблему просто, необходимо лишь заменить установленные программы на стандартные. Но иногда случается, что разобраться с проблемой рассматриваемого типа не так просто.

Если пользователь не обладает достаточными знаниями и опытом для того, чтобы обнаружить проблемный драйвер, из-за которого возникает BSOD, то следует использовать специальную встроенную для этого утилиту. Она называется Verifier.exe, найти и запустить её очень просто.

Программное обеспечение

Нередко BSOD возникает из-за присутствия какого-либо вредоносного приложения. Разрешить подобную ситуацию поможет антивирус.

На данный момент лучше всего использовать для проверки ПК следующие:

Антивирус Касперского;
Nod 32;
DR. WEB;
Avast.

Иногда BSOD появляется из-за самых разных приложений, которые по какой-то причине конфликтуют с драйверами или иными программами, утилитами. Потому избавиться от синего экрана смерти порой позволяет простая деинсталляция недавно установленных программ.

Анализ дампа памяти утилитой BlueScreenView

Если возник синий экран Windows 7 – что делать? Разрешить ситуацию можно при помощи универсального приложения BlueScreenView. Данная утилита не требует установки и сразу после запуска в автоматическом режиме обнаруживает все файлы дампа.

С помощью BlueScreenViewможно без затруднений проанализировать сообщение компьютера.

Процесс просмотра дампа выполняется достаточно просто:

в верхней части окна отображаются файлы дампа – необходимо кликнуть на требуемом, и в нижней области отобразятся вызвавшие BSODдрайвера;
необходимо два раза кликнуть по нужному пункту – это позволит увидеть параметры в табличном формате;
нажимаем на «настройки» - «режим выделенного окна» - «драйвера, найденные в крэш-треке»;
кликаем правой кнопкой мыши и выбираем HTMLReport.

Полученная информация может быть отправлена в службу поддержки, либо проанализирована самостоятельно – если пользователь имеет соответствующие знания, умения для этого . При необходимости можно просмотреть оригинальный экран BSOD с помощью рассматриваемой утилиты. Она имеет очень широкий функционал и множество настроек, потому достаточно популярна.

Видео: решение проблемы

Часто встречающиеся ошибки

Разобраться с тем, как узнать причину появления BSOD, достаточно просто. Гораздо сложнее устранить её. Обычно ошибка отображается на экране монитора в виде шестнадцатеричного кода, который достаточно просто перевести на обычный английский язык.

Чаще всего возникают обозначенные ниже ошибки:

Необходимо заранее разыскать перевод кодов ошибок на английский или же сразу на русский язык. Это позволит максимально упростить задачу по устранению неисправности рассматриваемого типа. Если по каким-то причинам разобраться с проблемой не удалось, то стоит обратиться к компетентным специалистам.

Избежать возникновения BSOD или же устранить его уже после появления можно при помощи некоторых действий:

Также нередко причиной появления синего экрана смерти является установленная нелицензионная операционная система. Возможно, установка оригинального дистрибутива позволит избавиться от неприятностей.

Лучшим способом решения проблемы наличия BSOD на ПК является простое недопущение его появления. Необходимо своевременно обновлять ПО, а также не использовать пиратские программы, операционные системы. Обязательно нужно следить за аппаратной частью (температурным режимом, запыленностью). Все это позволит избежать необходимости тратить время на исправление неполадок.

Страница 1 из 2

Какой опытный пользователь ПК не сталкивался с проблемой, так называемого синего экрана? Да, думаю каждый. Между тем, быстро от него избавиться можно лишь с помощью перезагрузки компьютера. В этой статье вы подробно узнаете, что такое синий экран смерти, из-за чего он может появляться и как с ним бороться.

Нужно подчеркнуть, что статья получилась довольно таки объёмной, но зато в ней расписаны абсолютно все аспекты и нюансы, на которые необходимо обратить внимание.

На каждой операционной системе синий экран выглядит по-разному. К слову на последних ОС от Windows они уже вовсе и не синие. К примеру, уже известно, что на ещё не вышедшей в свет Windows 8 синий экран будет с изображённым на ней грустным смайликом. Выйти эта ОС должна в конце 2012 года. Такой BSoD можно довольно часто увидеть при тестировании различных ОС. В Windows 8 синий экран должен получиться наиболее «позитивным», нежели в других операционных системах.

Впрочем, некоторым бывалым пользователям удавалось увидеть красный экран смерти. Да и это не шутка. Такое явление можно наблюдать лишь на Windows Vista. А в те древние времена, когда только появились Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным. Понятие синего экрана ввёл служащий Калифорнийской компании Эрик Ноес, с тех далёких пор оно стало общепринятым.

Собственно, что такое синий экран смерти?

Понятие «синий экран смерти» пришло к нам от англоязычных пользователей. У них же это распространённое явление называется просто BSoD , при расшифровке получается Blue Screen of Death . На официальном языке оно называется Stop Error . Появление синего экрана на мониторе компьютера ничего хорошего не предвещает, более того он свидетельствует о том, что у вас произошла критическая ошибка. Такой способ оповещения об опасности характерен лишь для OC Windows.

Что собой представляет BSoD

При ближайшем рассмотрении можно увидеть надпись следующего вида: . На языке «технарей» это называется STOP код или 0х000000F4 . Ещё можно встретить такую же надпись только без нулей, выглядеть она будет примерно так 0хF 4. В данной статье будет применяться запись без нулей именно такого вида. Такая непонятная для новичка надпись это своеобразный код с префиксом, который исчисляется в шестнадцатеричной системе счисления. Сам префикс служит для распознавания различными системными службами.

Благодаря такому STOP коду система анализирует все ошибки и вносит их в системный журнал. На самом деле ошибка 0хF4 говорит нам о том, что в системе прекратил свою деятельность важнейший поток или процесс. О том, что означают такие коды ошибок, будет рассказано ниже. Самую развёрнутую и нужную для продвинутых пользователей информацию BSoD предоставляет в Windows Server , а также в XP/Vista/7 . Благодаря такой информации опытный пользователь может и сам разобраться, в чём дело.

Синий экран при загрузке

При возникновении подобной ошибки в Microsoft появляется уведомление о том, чем именно вызвано появление BSoD . Виновником этой ошибки, по словам разработчиков Microsoft является системный файл под названием SPCMDCON.SYS . А на самом мониторе можно увидеть надпись следующего содержания PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA . Эта ошибка говорит нам о том, что системные данные, содержавшиеся в памяти, попросту не найдены.

Далее можно увидеть руководство для дальнейших действий, благодаря которому можно предотвратить подобные ошибки в будущем. Ниже обязательно будет приведена техническая информация примерно такого контекста: STOP код 0х50 и снова системный файл SPCMDCON.SYS , но уже с параметрами. Для неопытных пользователей это дремучий лес, именно поэтому разработчики Windows 8 хотят в несколько раз упростить тот самый злополучный BSoD .

Топ по кодам, которые появляются на синем экране

Ниже будут перечислены все самые популярные и распространённые коды ошибок синего экрана смерти. Сразу же после ошибки приводится примерная причина появления ошибки. Но для полной диагностики необходимо обратиться к параметрам ошибки и интерпретировать их с помощью специальных программ отладки.

0x24	NTFS_FILE_SYSTEM	Сбой в файловой системе NTFS.
0x2E	DATA_BUS_ERROR	Ошибка чётности в оперативной памяти.
0xB4	VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE	Ошибка инициализации видеодрайвера.
0xA	IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	Неверный адрес при обращении драйвера устройства.
0x1E	KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED	Процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию.
0xB9	CHIPSET_DETECTED_ERROR	Неисправен чипсет материнской платы.
0x4E	PFN_LIST_CORRUPT	Повреждена структура ввода/вывода драйвера.
0xC2	BAD_POOL_CALLER	Ошибка операции выделения памяти
0x69	IO1_INITIALIZATION_FAILED	Неудача инициализации системы.
0x50	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	Данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют.
0x8E	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	Тоже что и в предыдущем варианте - данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют.
0x7F	UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP	Непредвиденная ошибочная операция в ядре.
0x77	KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR	Чтение запрошенной страницы ядра невозможно.
0x7B	INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	Нет доступа к системному разделу диска.
0x79	MISMATCHED_HAL	Аппаратная несовместимость.
0x7A	KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR	Ошибка чтения в физическую память.
0xC0000135	STATUS_DLL_NOT_FOUND	Ошибка при загрузке библиотеки.
0xD1	DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	Ошибка драйвера, адрес памяти недоступен.
0xF3	DISORDERLY_SHUTDOWN	Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти.
0xC000021A	STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED	Ошибка службы, работающей в пользовательском режиме.
0xC0000221	STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH	Файл драйвера не найден или повреждён.

Если вдруг вы не смогли обнаружить в этом списке ошибку похожую на вашу, то не стоит отчаиваться. Для начала необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft. Вам всё в точности объяснят и покажут, а также вы получите вероятную причину того, почему у вас появился синий экран смерти.

Почему появляется синий экран смерти?

Он появляется вследствие того, что в ходе процесса выполнения кода ядра происходит критическая ошибка. Поэтому происходит сбой. Нередко можно увидеть синий экран при установке Windows. Синий экран может появиться, если в аппаратной составляющей компьютера были изменены некоторые параметры. К примеру, установка или замена адаптера, видеокарты, контроллеров, жёсткого диска и устройств PCI и PCI Express. Драйвера этих устройств могут оказаться попросту несовместимыми с параметрами компьютера, поэтому может произойти сбой.

К примеру такой синий экран появлялся при установке Windows на нетбук. Проблема решилась удалением всех разделов жесткого диска и его форматированием.

Что делать если вдруг появился синий экран?

Все что вы можете сделать в этот момент, это просто перезагрузить компьютер. Есть вы бывалый пользователь и можете работать с дебаггерами (отладчиками) то есть выход. Для определения причины появления экрана смерти Windows разработало комплексное решение этой проблемы, именующееся Debugging Tools for Windows , которое работает на 32 и 64 разрядных ОС.

Причины появления и способы устранения синего экрана смерти

Возможной причиной появления BSoD может стать изменение настроек в BIOS . Надо сказать, что настройки на скорую руку вообще ни к чему хорошему не приводят. Если по каким-то причинам вы забыли, какие именно настройки проводили, то лучше поставить стандартные настройки, то есть default .

Также синий экран может появиться благодаря специально созданным для этого вирусам, которые первым делом поражают главную загрузочную запись (MBR ) и главный загрузочный сектор. Именно они, по мнению разработчиков Windows могут привести к серьезным неполадкам и появлению синего экрана смерти. Компьютер обязательно нужно проверить на наличие вирусов, делается это с помощью восстановительного диска и уже установленного антивируса. Практически все компании, которые, так или иначе, занимаются разработкой программ-антивирусов, предлагают функцию записи дистрибутив на CD. Такое решение проблем предлагает Лаборатория Касперского. Также можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Можно проверить состояние MBR и другой антивирусной утилитой, к примеру, AVZ . Ознакомиться с её работой вы можете по ссылке .

Ошибки в оперативной памяти. Диагностика

Случается и такое что неисправные, а нередко и неодинаковые модули оперативной памяти становятся причиной появления синего экрана. Если вдруг вы заметили что у вас во время установки или замены модулей оперативной памяти не загружается ОС или появляется синий экран смерти то, скорее всего у вас просто неправильно установлена оперативная память. Можно попробовать поставить модули оперативной памяти в другие DIMM слоты или просто переставить планки DDR местами. Но неполадки могут скрываться и в другом, для того, чтобы точно узнать, в чём причина появления синего экрана, нужно провести диагностику с помощью штатной утилиты Windows. Такая утилита доступна в ОС Windows Vista и 7, в XP можно использовать утилиту под названием Windows Memory Diagnostic , скачать которую можно по ссылке .

Утилита создает ISO - образ загрузочного компакт-диска которуй нужно записать на CD. После загрузки компьютера с данного диска утилита начинает проводить стандартный набор тестов. После первого прохода будет начат второй и работа по тестированию будет продолжаться до тех пор, пока не будет включена пауза или перезагружен компьютер.

В Windows 7 компания Microsoft предусмотрела средство для тестирования оперативной памяти. Ниже описано как им пользоваться.

Итак, для начала нужно зайти в "Пуск ", далее "Панель " управления», после чего необходимо найти значок "Администрирование " и кликнуть по нему.
В открывшемся окне нужно найти надпись следующего вида "Средство проверки памяти Windows ".
В новом открытом окне Windows предложит вам выбор из двух вариантов "" и "Выполнить проверку при следующем включении компьютера ".
После этого необходимо закрыть все посторонние программы для того, чтобы не потерять никаких важных данных и нажать "Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется) ".

После чего начнётся перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Такой тест обычно выполняется в два прохода. На экране монитора вы увидите проценты выполняющейся процедуры, они будут как текущие, так и итоговые. После завершения процедуры компьютер перезагрузится, и вы сможете увидеть результаты теста.

Но существует и другой способ, протестировать оперативную память с помощью установочного диска, это возможно лишь в Windows Vista и 7. Для того чтобы проделать данную процедуру, необходимо:

Для начала нужно зайти в BIOS и установить CD-ROM или DVD-ROM в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT , после этого сохранить все установленные настройки и выйти изBIOS .
Компьютер перезагрузится и выдаст вам уведомление в следующем контексте: "Press any key to boot from CD " после чего нужно будет нажать любую клавишу.
Далее нужно подождать, пока Windows загрузить все файлы и в окне "Установка Windows " нажать на кнопку "Далее ".
Выбрать "Восстановление системы ", подождать.
Далее пред вами предстанут настройки этого окна, сразу скажу, что лучше ничего не менять, а оставить по умолчанию. После чего нужно кликнуть на кнопку "Далее ".
В списке необходимо выбрать пункт "Диагностика памяти Windows ".
В открывшемся окне необходимо выбрать 1 из 2-х вариантов. К примеру, "Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется) " и проверка оперативной памяти тут же начнёт работать.

Так уж сложилось, что синий экран смерти всегда пугает пользователей ПК. Играете себе в CS:GO или Dota 2 – как вдруг вылетает Blue Screen. Или писали курсовую 2 часа – и снова эта ошибка. А если еще и автосохранение было отключено, тогда вообще замечательно.

10 основных причин

Для начала рассмотрим основные причины, почему вылетает синий экран смерти:

Поломка HDD, видеокарты, ОЗУ и т.д.
Конфликт устройств (обычно это новая оперативная память).
Несовместимость какого-то устройства с Windows.
Перегрев устройств (чаще всего – видеокарты или процессора).
Неподходящий драйвер (или его несовместимость с Windows).
Конфликт драйверов.
Некорректные параметры БИОС.
Недостаточно свободного места на локальном диске С.
Разгон процессора или оперативной памяти.
Заражение вирусами.

В 70% случаев синий экран появляется из-за драйверов. Поэтому устанавливайте их только с официального сайта разработчика.

Вылетает Blue Screen: что делать?

Сначала надо настроить, чтобы компьютер или ноутбук не перезагружался после этой ошибки. Зачем? Чтобы записать ее код, а по нему найти решение проблемы.

Инструкция для Windows 7, 8 и XP одинаковая:

Готово. Теперь, когда снова появится синий экран смерти, надо записать/запомнить код ошибки. Где он? Смотрите на примере скриншота ниже:

В данном случае это – 0x0000004e. Записываете его и ищете, что он означает. Например, можно поискать здесь http://bsodstop.ru/ – на этом сайте собраны наиболее распространенные коды ошибок.

Здесь же есть информация и по поводу 0x0000004e: ошибка появляется из-за некорректной работы драйвера. Какого именно? Об этом не сказано, но есть один простой способ, как это узнать.

Для этого Вам понадобится утилита BlueScreenView (найти ее можно , ссылка для загрузки почти в самом низу страницы). Она автоматически найдет файл, из-за которого появляется ошибка и отобразит его в отчете. Для этого надо просто запустить программу.

Например, на скриншоте выше видно, что синий экран на компьютере вылетает из-за файла ati2dvag.dll. Он связан с видеокартой AMD (можно догадаться по названию ATI или поискать в интернете по его названию), поэтому, скорее всего, надо установить новые драйвера на нее. Или наоборот – старые (лучше всего использовать диск, идущий в комплекте с ПК).

Таким способом, шаг за шагом, Вы сможете найти ошибку, узнать причину её появления, а также файл, который её вызывает. А дальше устраняете эту неисправность и восстанавливаете работу Виндовс.