Как известно, компанией Ростелеком предоставляются услуги по территории всей России. Но если говорить о Москве, то здесь провайдер предлагает свои услуги под брендом «Онлайм». Несмотря на другое наименование, это всё те же качественные преимущества и возможности, высокие скорости доступа в Сеть, и даже наличие личного кабинета. К слову, именно последнему мы сегодня и уделим внимание.

Официальный сайт в столице

Что же касается официального веб-портала компании в Москве, то для попадания на него не подойдет использование стандартного ресурса, который находится по адресу rt.ru. Портал «Онлайм» находится по ссылке onlime.ru. Хотя, не лишним будет отметить и то, что если в окне выбора региона на официальном ресурсе Ростелеком выбрать столицу, то вас автоматически перенесет на сайт «Onlime».

Ресурс сразу встречает всех посетителей самой востребованной и важной информацией, которая касается предоставления услуг. Здесь мы сразу видим:

Информацию для корпоративных и частных клиентов.

Данные для связи со службой поддержки пользователей.

Инфо о доступных сервисах провайдера.

Программа лояльности «Onlime Бонус».

Блоки, отведенные под предоставляемые услуги:

Домашний интернет;

Телевидение;

Стационарный телефон (подключаемый только пакетно вместе с интернетом).

Форма для проверки технической возможности подключения услуг по конкретному адресу в Москве.

Доступные тарифные планы для каждой из услуг.

Новости компании.

Сервис личных кабинетов для клиентов провайдера.

Вход в личный кабинет Онлайм

А сейчас мы предлагаем рассмотреть информацию, которая будет актуальна для пользователей Ростелеком в Москве , желающих узнать, как выполняется процедура аутентификации в сервисе персональной страницы на сайте провайдера. Выполнять необходимо действия в такой последовательности:

Посетите официальный сайт провайдера в Москве (ru).

Обратите внимание на самую верхнюю панель сайта, называемую хэдером. В правой её части есть два поля, подсвеченных зеленым цветом. Найдите нам поле «Личный кабинет» нажмите на него курсором.

На главной странице откроется всплывающая форма, в которой необходимо заполнить два поля:

Логин;

Пароль.

После ввода данных аутентификации нужно нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».

Поздравляем! Вы успешно вошли в сервис.

Если же вы только стали пользователем Ростелекома в Москве и сервис личного кабинета является для вас еще неизведанным, сперва вам следует зарегистрироваться в нем. Об этом мы рассказываем ниже.

Регистрация в Личном Кабинете Onlime

Для заведения персонального аккаунта в сервисе, необходимо выполнить следующие действия:

Посетите rt.ru.

Нажмите на ссылку «Личный кабинет».

Под полем «Пароль» в открывшейся форме нажмите на синюю гиперссылку «Забыл логин или пароль?».

На открывшейся странице обратите внимание на первый метод восстановления пароля – это и есть регистрация в сервисе.

Укажите в поле ниже номер лицевого счета клиента Онлайм.

В поле ниже укажите ваш контактный номер телефона в формате с «+7».

Согласитесь с правилами.

Нажмите на кнопку «Восстановить».

После того, как вы выполните описанные выше действия, уже в течение следующих 20-30 минут вы получите вашу пару логина/пароля в сообщении на указанный телефон. Важно понимать, что указывать необходимо тот номер телефона, на который вы изначально заводили договор с компанией Ростелеком в Москве.

Если у вас будут возникать какие-либо сложности в процессе получения пароля или же месседж с аутентификационной информацией не будет поступать, рекомендуем обращаться в службу саппорта по номеру 88007071212.

Официальный сайт в столице

Информацию для корпоративных и частных клиентов.
Данные для связи со службой поддержки пользователей.
Инфо о доступных сервисах провайдера.
Программа лояльности «Onlime Бонус».
Блоки, отведенные под предоставляемые услуги:

Домашний интернет;
Телевидение;
Стационарный телефон (подключаемый только пакетно вместе с интернетом).

Форма для проверки технической возможности подключения услуг по конкретному адресу в Москве.
Доступные тарифные планы для каждой из услуг.
Новости компании.
Сервис личных кабинетов для клиентов провайдера.

Вход в личный кабинет Онлайм

Посетите официальный сайт провайдера в Москве (ru).
Обратите внимание на самую верхнюю панель сайта, называемую хэдером. В правой её части есть два поля, подсвеченных зеленым цветом. Найдите нам поле «Личный кабинет» нажмите на него курсором.
На главной странице откроется всплывающая форма, в которой необходимо заполнить два поля:

Логин;
Пароль.

После ввода данных аутентификации нужно нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».

Поздравляем! Вы успешно вошли в сервис.

Регистрация в Личном Кабинете Onlime

Для заведения персонального аккаунта в сервисе, необходимо выполнить следующие действия:

Посетите rt.ru.
Нажмите на ссылку «Личный кабинет».
Под полем «Пароль» в открывшейся форме нажмите на синюю гиперссылку «Забыл логин или пароль?».
На открывшейся странице обратите внимание на первый метод восстановления пароля – это и есть регистрация в сервисе.
Укажите в поле ниже номер лицевого счета клиента Онлайм.
В поле ниже укажите ваш контактный номер телефона в формате с «+7».
Согласитесь с правилами.
Нажмите на кнопку «Восстановить».

Распространяет в своих сетях по компьютерному кабелю (оптоволоконному или витой паре) или по обычному антенному кабелю, около двухсот цифровых каналов, в том числе и в формате высокой чёткости изображения HD. При этом цифровое телевидение ростелеком может приниматься через интернет по домашней компьютерной сети на специальную приставку, и тогда это Интерактивное ТВ 2.0 Ростелеком , либо приниматься на проложенный в квартире антенный телевизионный кабель через приставку Онлайм Ростелеком или непосредственно на современный телевизор с установленной в него специальной картой доступа.

Просмотр возможен как на специальную приставку Онлайм Ростелеком, устанавливаемую рядом с телевизором, так и без использования дополнительного блока. Такая возможность есть у современных телевизоров, в которых имеется слот pcmci card slot. В него вставляется специальная карточка раскодировки. Такой же слот имеется и на приставке onlime ростелеком. Таким образом, в обоих случаях подключения цифрового телевидения от Ростелеком, необходима приобретённая заранее карта условного доступа, личный кабинет на сайте www.onlime.ru, и оплаченный пакет телевизионных программ.
Особенности просмотра телевизионных каналов телевидения Онлайм Ростелеком с использованием специальной приставки и без неё сведены в таблицу.

Следует отметить, что количество просматриваемых телевизионных каналов в обоих случаях подключения одинаково. Если приставка Ростелеком онлайм подключается к телевизору с наличием HDMI разъёма, качество изображения также будет одинаково, если у телевизора порт HDMI отсутствует, через приставку будет невозможно просматривать HD телевизионные программы высокой чёткости.
Также необходимо сказать, что подключение цифрового ТВ Онлайм к старым телевизорам, требует наличие дополнительных кабелей и освобождение пространства для установки приставки Ростелеком. Кроме того, безусловным неудобством является необходимость использования двух пультов: от телевизора (для включения и регулировки параметров изображения), и от приставки (для переключения каналов).

Онлайн ростелеком

Что такое онлайн ростелеком ? Практически всегда, это фонетическая ошибка: подразделение компании Ростелеком, оказывающее услуги населению, в том числе по подключению аналогового и цифрового телевидения, называется Онлайм, а не Онлайн.

Интерактивное ТВ Онлайм

Что такое Интерактивное ТВ Онлайм ? Это тоже ошибка. Компания Ростелеком оказывает по подключению населения к телевидению две различные услуги: Интерактивное телевидение и телевидение Онлайм. Заказ той или иной услуги выделен отдельными ветками на сайте Онлайм Ростелеком www.onlime.ru

Онлайм Ростелеком телефон

Очень часто к нам звонят, чтобы узнать телефон Ростелеком - компании, уже много лет осуществляющей передачу обычного аналогового телевидения в квартиры. Передачу сигналов аналогового и цифрового телевидения осуществляет Онлайм Ростелеком. Телефон поддержки 8-800-707-12-12, служба подключения Ростелеком телефон 8-800-707-80-38

Онлайм ростелеком

Цифровое телевидение и интерактивное телевидение Ростелеком, в чём разница? Как уже говорилось, разница в способе подключения. Цифровое телевидение ростелеком onlime подключается к антенной сети, а интерактивное к компьютерной.
Различия Онлайм и Интерактивного телевидения Ростелеком сведены в таблицу, при этом рассматривается подключение к современному телевизору, имеющему слот для карты условного доступа и порт скоростного видео канала HDMI.

Как и в случае с приставкой Онлайм Ростелеком, подключение Интерактивного цифрового телевидения также предполагает наличие места для установки дополнительного блока и кабелей; безусловным неудобством является наличие двух пультов дистанционного управления ПДУ. Но, цифровое телевидение Онлайм сети Ростелеком не обладает функциями записи программы и отложенного просмотра, на нём невозможно заказать просмотр кинофильма по выбору, подключить караоке или выйти в Facebook.

Цифровое ТВ Ростелеком

Для того, чтобы подключить цифровое ТВ Ростелеком с onlime telecard, необходимо прежде всего проверить техническую возможность подключения по своему адресу. Практически все жилые помещения, в том числе в домах ЖСК и ТСЖ имеют такую возможность.
Далее необходимо выбрать тариф подключения цифрового тв ростелеком. В 2017 году линейка тарифов представлена четырьмя вариантами со стоимостью оплаты от 320 до 1700 рублей в месяц.
Следующий шаг - выбор оборудования. Onlime telecard с карточкой условного доступа обойдётся в 3000 рублей.

Крупный российский провайдер Ростелеком улучшает качество обслуживания ежедневно. Количество клиентов стремительно увеличивается, что требует принятия кардинальных мер для проведения консультаций. Пользователи подключают интернет, интерактивное ТВ и пользуются домашней телефонией. В процессе или при подключении возникает ряд вопросов. Для получения ответов каждый раз нужно вызывать мастера или самостоятельно отправляться в офис компании? Выход есть – Служба поддержки Ростелеком телефон, которой зависит от причины обращения.

Для помощи клиентам создана специальная служба, где сотрудники компании отвечают на любые вопросы и помогают решить все технические проблемы.

По телефону можно подключить или заблокировать любые услуги, предоставляемые компанией. Некоторые номера предоставляют услуги консультирования клиентов круглосуточно. На вопросы отвечают профессионалы, которые в совершенстве владеют всей необходимой информации благодаря пройденному обучению и аттестации.

Служба технической поддержки Ростелеком телефон помогает как юридическим, так и физическим лицам разобраться в возникших вопросах. Если вы являетесь обычным пользователем системы, то следует изучить следующие номера, каждый из которых помогает решить определенные вопросы:

8-800-100-08-00 – обращаться по вопросам подключения той или иной услуги.
8-800-181-18-30 – звонить при возникновении технических неполадок системы уже действующим абонентам компании.

Для удобства предусмотрены отдельные номера. Это позволяет более компетентно и быстро решать любые вопросы. Посредством личного кабинета, зарегистрированного на официальном сайте компании. Клиентам предоставлены и специализированные телефонные номера. Для их получения нужно в меню выбрать регион проживания и указать причину обращения.

Дополнительные возможности

Есть целый перечень коротких номеров, которые позволяют уточнить более актуальную информацию:

118-88 – узнать баланс своего счета на интерактивном ТВ, телефоне или интернете.
8-125 – оставить заявку в бюро ремонта при возникновении технических неисправностей системе или при поломке оборудования.
118-71 – заказать международные и междугородние звонки.
118-09 – бесплатная справочная служба, где можно узнать по какому телефону следует звонить в той или иной ситуации.
118-99 – платная справочная служба, при помощи которой можно быстро получить всю необходимую информацию.

Обратите внимание, что номера могут отличаться, что зависит от местоположения пользователей. Уточнить актуальные телефоны можно на официальном сайте Ростелеком.

Дополнительная информация

Связаться с техподдержкой можно и таким образом: оставить заявку на сайте компании, заполнив обратную форму. Первый освободившийся оператор свяжется с вами и поможет разобраться в любом вопросе. При необходимости клиенту компании предоставляется пошаговая инструкция для подключения оборудование или услуги. Если не получается самостоятельно решить проблему, то по адресу клиента выезжает мастер, который устраняет проблему в считаные минуты.

Для получения любой информации можно обратиться в отделение Ростелекома.

При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.