Доброго времени суток всем читателям нашего портала посвященного услугам Сбербанка России. Сегодня мы бы хотели вам рассказать как устранить ошибку программы Capicom для работы с электронной площадкой Сбарбанк Аст — не установлен объект Capicom.

Что такое программа Capicom

Для начала хотелось бы упомянуть что такое программа Capicom и для чего она предназначена.

Capicom — это софт предназначенный для работы с цифровыми подписями для данных и файлов, а так же для проверки цифровых подписей других пользователей программы. Программа разработана специалистами компании Microsoft.

Эта программа предназначена для работы с электронной площадкой Сбербанк АСТ, для того что бы иметь возможность удаленно заверять документы и проводить сделки.

Определяем и справляем причины ошибки «Не установлен объект Capicom»

Чаще всего ошибка «Не установлен объект Capicom» вызвана неправильной установкой программы, но перед тем как мы ее кинемся и начнем переустанавливать, нам нужно убедиться что ошибка не вызвана другими возможными причинами. Для этого нам нужно выполнить несколько действий:

Во первых нам необходимо убедится, что вэб клиент был запущен правильно, а именно с правами администратора.
Если браузер был запущен верно, то нужно и убедится что вы пользуетесь самой свежей его версией.

Если настройки безопасности Internet Explorer настроены верно и они не блокируют Capicom при работе со Сбербанк АСТ, тогда нам нужно переустановить программу.

Кстати, хотелось бы немного отступить от темы статьи и рассказать вам о сервисе выдачи микро кредитов 24Finance .

Этот сервис позволит вам быстро и без лишних проволочек, в режиме онлайн, взять кредит от 2000р до 15000 рублей, на срок до месяца включительно.

Очень выгодное и быстрое решение для тех случаев, когда срочно нужны деньги, а до зарплаты еще неделя! Ну а теперь вернемся к нашей теме.

Автоматическая установка библиотеки Capicom

Для того что бы устранить эту ошибку, нам нужно , скачайте ниже сборку для вашей версии операционной системы и устанавливайте.

Для установки библиотеки Capicom на ОС Windows XP/7 (64-bit) скачивайте библиотеку расчитанную на работу с 64 битными системами ниже:
Скачать: Capicom 64-bit
Для установки библиотеки Capicom на ОС Windows Vista/7 (32-bit) скачивайте библиотеку расчитанную на работу с 32 битными системами ниже:
Скачать: http://сайт/upload/CAPICOM-KB931906-v2102.zip

Если после автоматической установки программы ошибка не исчезла, тогда читаем дальше.

Ручная установка библиотеки Capicom

И так, разберем процесс ручной установки Capicom по шагам:

Установите редактор реестра реестра regedit.
Удалите все ключи из реестра с индексом capicom.dll. (Чтобы не выискивать их долго, воспользуйтесь поиском.)
Перезагрузите ваш Персональный Компьютер.

Теперь нам нужно вручную установить Capicom на наш ПК.

Ручная установка Capicom на Windows XP

И так давайте приступим к процессу ручной установки Capicom на Windows XP для работы с электронной площадкой Сбербанк АСТ.

Для начала скачайте архив capicom_-dll_v2.1.0.2.zip и распакуйте его на вашем компьютере в директории C:\WINDOWS\system32\.
После этого откройте «Пуск > Выполнить», наберите в открывшемся окне команду «CMD». После того как откроется командная строка, введите в нее команду «C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll».

Все, программа установлена.

Ручная установка Capicom на Windows 7 x64

И так если у вас операционная система Windows 7 x64, то для ручной установки Capicom нам нужно сделать следующее:

Для начала скачайте архив capicom_-dll_v2.1.0.2.zip и распакуйте его на вашем компьютере в директории C:\windows\syswow64.

Cкачайте createop-capicom.zip и распакуйте в каталог C:\windows\syswow64.

Откройте командную строку и введите команду C:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll.

Теперь на нужно скачать CreateOP и распаковать в директорию C:\WINDOWS\syswow64\ с заменой файлов.

После этого необходимо запустить файл CreateOP.bat и нажать «Ок» в появившемся окне.

Перезагрузите компьютер.

Надеемся наша статья оказалась для вас полезна и мы помогли вам решить проблему с ошибкой программы Capicom при работе со Сбарбанк Аст — не установлен объект Capicom.

Объект capicom — это библиотека, которая отвечает за распознание и отображение сертификата ЭЦП на компьютере, на котором используется электронная цифровая подпись.

Именно он отвечает за шифровку и дешифровку данных. Наличие работающей базы капиком является обязательным условием для работы с электронными площадками, например со Сбербанк-АСТ.

Существует два способа установить capicom — ручной и автоматический.

Автоматическая установка Capicom

Изначально попробуйте воспользоваться автоматической установкой. Для этого скачайте архив с дистрибутивом с официального сайта Microsoft по этой ссылке https://www.microsoft.com . Затем выполните автоматическую установку, нажав на необходимые кнопки в появляющихся диалоговых окнах.

Возможно, после установки, при попытке пройти аккредитацию на ЭТП, вы увидите следующие сообщения об ошибке “не установлен объект capicom” или “не удалось загрузить модуль capicom.dll”.

В таком случае, изначально воспользуйтесь самым простым методом:

Проверьте версию вашего Internet Explorer, т.к. для работы с Сбербанк-АСТ и другими ЭТП используется этот браузер. Обязательное требование - это версия программного обеспечения не ниже 6. В идеале использовать последнюю версию, на данный момент это Internet Explorer 10.

Затем посмотрите, не установлено ли в настройках безопасности браузера лишних блокирующих элементов, которые запрещают доступ к объекту.

Проверьте, есть ли на жестком диске, в необходимой директории, свободное место более 5 Гб.

Если все вышеперечисленные пункты выполнены, но проблема осталась, то советуем произвести ручную переустановку capicom.

Ручная установка Capicom

Для начала требуется удалить из реестра уже ранее установленную базу. Для этого откройте реестр операционной системы (введите в поисковую строку Windows слово regedit и нажмите Enter).

Перезагрузите ваш компьютер после проделанной операции.

Теперь необходимо установить capicom в ручном режиме.

Инструкция для ОС Windows XP, Vista, 7-32 bit:

Для установки Capicom на OC Windows 7-64 bit:

Помощь в установке Capicom

Если у вас остались вопросы и при ваших действиях все равно появляется ошибка о том, что capicom не установлен, свяжитесь с нашими специалистами компании РусТендер и они помогут с установкой.

ООО МКК "РусТендер"

Материал является собственностью сайт. Любое использование статьи без указания источника - сайт запрещено в соответствии со статьей 1259 ГК РФ

Capicom – это элемент, разработанный Microsoft, как компонент системы Windows, для обеспечения функционирования программ безопасности, которая основана на шифровке цифровых данных. Компонент позволяет проводить проверку подлинности цифровой подписи. Его самого можно использовать, как цифровую подпись, для отображения сведений о сертификатах цифровых данных, так же добавления или удаления сертификатов. Capicom можно использовать и для шифровки или дешифровки данных, защиты сообщений и т.п. Разрабатывался Capicom, как защита и обеспечение безопасности приложений, основанных на криптографии.

Capicom является 32-разрядным компонентом. Использовать его можно в операционных платформах: Windows 7, Windows Vista и Windows XP. На сегодняшний момент компания Microsoft данный элемент не поддерживает, но версия Capicom 2.1.0.2 успешно используется в тех случаях, когда юзер принимают участие в государственных закупках, в коммерческих торгах, проходящих на площадях коммерческой торговли в электронном варианте, для проведения коммерческих операций с СберБанк – аст, ЕЭГП, ММВБ – гос. закупки других, где используются для подписания сделок подпись в цифровом виде. Поэтому, если вы предполагаете работу в сфере электронной торговли, вам необходимо установить Capicom.

Компонент универсален, его можно использовать и для 32 bit и для 64 bit Windows используя соответствующие версия. И такая настройка является обязательной для тех, кто проводит торговые сделки, иначе не будет доступа к работе защищенной части сайта.

Все действия по установке Capicom и настройке компьютера должны выполняться с наделением административных прав. Для проведения установки с успехом, перед операцией рекомендуется проводить следующие действия:

Отключить программы, защищающие от вирусов, а также фаервол;

В ходе установки предоставить права администратора всем пользователям;

Открыть порт 443 в системе ПК;

При загрузке программы понадобится перезапуск системы, поэтому для сохранения всех данных, необходимо закрыть программы;

1. Совершить вход в меню «Пуск»;

2. Произвести нажатие на «Панель управление»;

3. Кликнуть на «Учетные записи пользователя»;

4. Следующим шагом будет замена «Параметров контроля учетной записи». Откроется окно, в котором требуется прокрутить до «Никогда не уведомлять».

Компонент Capicom необходимо устанавливать, отталкиваясь от типа операционной системы. Для Windows 32 bit скачивается Capicom V 2.1.0.2 (0,35Mb). Архив с файлом необходимо распаковать на рабочем столе и запустить. После запуска на экране откроется окно, уведомляющее об установке компонента. После нажатия кнопки «Next» открывается «Лицензионное соглашение», которое необходимо принять. Следуя сообщениям системы, доходим до финишной операции. После завершения установки рекомендуется проверить работу элемента и правильность настройки для возможного пользования электронной цифровой подписью. Для проверки перейдем на сайт площадей коммерческой торговли в электронном варианте, определяем один из типов организации, с которым хотим работать. Например, возьмем площадку государственной закупки. Если все настройки выполнены верно, на экране компьютера появится предупреждение от настроек Capicom, что сайту необходимо получить доступ к цифровому сертификату. Клик «Yes» позволит начать работу. Если при попытке зайти на сайт коммерческой торговой организации, появляется предупреждение об отсутствии возможности работы с цифровой подписью, нужно провести дополнительную настройку компонента.

Для этого закрываем предупреждающее окно и кликом щелкаем на всплывшее на экране сообщение с желтой полосой. После этого открывается меню, которое при одобрении запускает настройку. Для успешного завершения операции выполняем все по шаговой инструкции. Последним действием будет вход на сайт по электронной цифровой подписи. Иногда данную последовательность приходиться выполнять несколько раз, для успешной настройки компонента.

После того, как проведено действие «Установить Capicom», случаются ситуации с некорректной работой объекта. Могут также возникать ошибки при открытии библиотеки Capicom. В таком случае придется выполнять действия направленные на переписку библиотеки. Эти действия начинаются с установки capicom.dll. Разархивировав этот файл, необходимо выполнить настройки, предлагаемые программой. Если это не помогает, можно провести дополнительную настройку Capicom 2.1.0.2 следуя инструкциям, приведенным выше.

При необходимости установить Capicom для Windows 64 bit, элемент в этом случае регистрируется ручным способов в следующей последовательности:

Провести разархивирование;

Скинуть файлы capicom.dll и capicom.inf в папку системы Windows;

Провести регистрацию dll через пуск с переходом на операцию «Выполнить».

В результате проведенных действий должно появиться сообщение об успешной регистрации.

Часто встречаются жалобы пользователей, которые после завершения установки на ПК компонента при желании войти на коммерческую площадку СберБанка – аст, получают уведомление об ошибке. Для устранения этой неприятности, требуется провести следующие действия:

Убедиться, что браузер запускается с правами администратора;

Проверить настройки;

Проверить версию браузера, которая должна быть не меньше 6.

Сегодня является актуальной версией IE 10, поэтому оптимальным вариантом будет скачать ее на компьютер, с сайта Microsoft.

Случается, что при правильной установке Capicom доступ к нему блокируют настройки безопасности браузера, именно поэтому, перед начало установки их надо отключить.

При правильном выполнении всех действии, ошибки больше быть не должно и проблем, связанных с пользованием электронной цифровой подписью не будет.

Так же эту статью ищут по запросу: не установлен объект capicom.

) на компьютере и просмотра сведений о сертификате ключа. С помощью объекта capicom возможно производить шифрование и расшифровывание данных, а также добавлять и удалять сертификаты. Этот объект должен быть установлен на компьютерах, на которых применяется ЭЦП, например, для работы с электронной торговой площадкой Сбербанк-АСТ и другими ЭТП.

Если после того как вы установили ЭЦП на компьютер и при попытке зайти на ЭТП Сбербанка увидели сообщение об ошибке «Не установлен объект Capicom» (Не удалось загрузить модуль capicom.dll), значит на вашем компьютере не установлен данный объект, либо браузер настроен неправильно, и вы не сможете пройти аккредитацию на электронных торговых площадках, авторизоваться с помощью электронной подписи и работать с ЭЦП. Сейчас мы подробно разберем, как установить capicom для сбербанк-аст на компьютере с операционной системой Windows.

Как установить объект Capicom для Сбербанк-АСТ

На первом этапе для устранения проблемы необходимо убедиться, что данного объекта уже нет в системе, для этого проделайте несколько простых шагов:

Запустите браузер Internet Explorer с правами администратора (делается это нажатием правой кнопки мыши на ярлык IE, после чего нужно выбрать соответствующий пункт контекстного меню)
Убедитесь, что у вас установлена версия IE не ниже 6 (последнюю версию браузера можно скачать с официального сайта Microsoft).
Если браузер запущен правильно и его версия подходит для работы с ЭЦП, но ошибка всё равно появляется значит данная библиотека действительно не установлена.

Для установки Capicom можно применить 2 способа: ручной и автоматический

Автоматическая установка Capicom на компьютер

Скачайте установщик Capicom с нашего сайта или по ссылке с официального сайта компании Microsoft. Распакуйте файл из архива и запустите. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Ручная установка Capicom на компьютер

Если после автоматической установки сообщение об ошибке продолжает появляться, необходимо произвести ручное удаление из реестра системы установленных библиотек capicom.dll.

Удаление capicom

В Пуске Windows запустите программу «Выполнить» , введите в строку regedit и нажмите Выполнить .
Воспользовавшись поиском, найдите ключ capicom.dll и удалите его.
Перезагрузите компьютер.

Установка Capicom Windows XP

Скачайте архив с нашего сайта и распакуйте его в любое удобное место. Перенесите полученные из архива файлы в C:\WINDOWS\system32\
В Пуске Windows запустите командную строку и введите в нее следующее:
C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll
Нажмите Enter

Установка Capicom Windows 7 x64

Скачайте архив с нашего сайта и распакуйте его содержимое в папку C:\windows\syswow64
Скачайте createop_capicom.zip и распакуйте в папку C:\windows\syswow64
В командной строке наберите C:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll и нажмите Enter
Скачайте и распакуйте CreateOP в любое удобное место
Полученные файлы переместите в C:\WINDOWS\syswow64\ (замените уже существующие)
Запустите CreateOP.bat и в обоих окнах нажмите на ОК
Перезагрузите ПК.

Автоматическая настройка рабочего места

Внимание! Вы можете воспользоваться автоматической настройкой рабочего места для работы с ЭЦП и торговыми площадками. Подробнее по

Для участия в тендерах на электронной торговой площадке требуется электронная цифровая подпись (ЭЦП), которая является альтернативой обычной графической подписи и имеет юридическую силу. За использование ЭЦП ответственен модуль Capicom, который потребуется установить перед началом работы на торговой площадке. Разберем несколько способов, как бесплатно скачать Капиком (Capicom) для системы Сбербанк-АСТ.

Приятно, что возникшую проблему можно решить с помощью легального по и совершенно бесплатно

Перейдем к самой библиотеке. Модуль входит в состав одного из обновлений Windows, которые по традиции называются KBxxxxxx, версия пакета — KB931906-v2102. Конечно установка является абсолютно бесплатной и возможна для любого обладателя Windows XP, Vista, 7 и 8.

Первый вариант

Следовательно стоит воспользоваться официальным сайтом Microsoft для скачивания файла.

Скачивание модуля возможно с официального ресурса Microsoft

Информация о библиотеке на странице загрузки

Мы не сохраняем файлы на свой сервер, чтобы обезопасить вашу дальнейшую деятельность — данная выше ссылка на официальный ресурс позволит вам избежать лишних волнений.

Второй вариант

Сбербанк-АСТ предоставляет возможность скачивания из своего хранилища.

Содержание архива с сайта банка

Видим, что это точно то же самое обновление Windows (KB931906), что и на ресурсе Майкрософт.

Разрядность ОС (32 или 64)и Капиком

В инструкции по установке библиотеки Капиком на сайте Сбербанк сказано, что для 32 и 64 бит необходимо скачать и установить различные версии компоненты.

Чтобы определить разрядность, открываем «Мой компьютер», и правой кнопкой мышки вызываем контекстное меню, далее жмем «Свойства». Выглядит это примерно так: